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企業(yè)內(nèi)刊
2019年第4期（總第04期）
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服務(wù)工作要由“治病”向“強(qiáng)身”華麗轉(zhuǎn)變
相傳，扁鵲大哥治病于未發(fā)之前，扁鵲二哥治病于初起之時，扁鵲治病于病情嚴(yán)重之時?！端貑枴り庩枒?yīng)象大論》有言：“治病必求于本?！闭嬲呙鞯尼t(yī)生要像扁鵲大哥那樣，治病于未發(fā)之前，注重預(yù)防，亦即要強(qiáng)身，打牢基礎(chǔ)。
我們把服務(wù)工作推向更高水平，就要由當(dāng)前堅持問題導(dǎo)向的“治病”階段，向依靠規(guī)范管理來“強(qiáng)身”的階段發(fā)展，從管理上找原因，從規(guī)定上做調(diào)整，從執(zhí)行上補(bǔ)漏洞。這些行為固然沒錯，但是仍處在治病2019-04-22查看更多+
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